PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COOCKIES - TERMO DE CONFIDENCIALIDAD

De conformidad con la legislación portuguesa, en particular las disposiciones de la Ley núm. 2016/679 de 27 de abril de 2016, se adoptó la legislación que dicta las normas sobre protección de datos. Este Acuerdo de Confidencialidad le permite conocer más sobre el origen y uso de la información procesada durante su consulta en nuestro sitio web www.alentejomarmoris.com, por teléfono o por correo electrónico.

Jardimajestic Lda. se reserva el derecho de modificar este Término en cualquier momento y le recomendamos que lo consulte periódicamente.

1. Naturaleza de los  datos personales 

Se entiende por datos personales cualquier información personal que usted pueda proporcionar a Jardimajestic Lda. y que pueda permitirnos, directa o indirectamente, identificarlo como persona física.

2. Compromisos de Jardimajestic en materia de protección de datos personales

Transparencia y finalidad: No se recopilan datos personales sin su consentimiento. Previamente se indicará el carácter facultativo u obligatorio de las condiciones a comunicar a Jardimajestic Lda. en el ámbito de la recogida. Recogemos y procesamos sus datos personales solo para los fines descritos en este Término y le informamos sobre los destinatarios de los datos.

Proporcionalidad y relevancia: Solo recogemos y tratamos los datos personales necesarios para el correcto tratamiento de su solicitud o para la personalización de los servicios que se le ofrecen.

Necesidad: Solo conservamos sus datos personales durante el período necesario para su procesamiento.

Seguridad y Confidencialidad: Nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos y evitar su divulgación a terceros no autorizados. En caso de transferencia de datos a terceros autorizados, tomamos las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de la transferencia compartida. 

Respeto de sus derechos: Se le informa de sus derechos de acceso, rectificación y oposición de acuerdo con lo establecido en la ley n ° 2016/679 de 27 de abril de 2016. Los datos del servicio de contacto se comunican a continuación.

4. ¿Qué datos personales se recogén? 

Es posible que se le solicite que proporcione sus datos personales al hacer una reserva.

El carácter obligatorio u opcional de la información solicitada se indica durante la recolección con un asterisco. La información solicitada marcada con un asterisco es obligatoria ya que es imprescindible para la tramitación de sus pedidos. La otra información está destinada a conocerlo mejor para mejorar los servicios que se le ofrecen. Como resultado, son opcionales.

En particular, recogemos y procesamos su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y número de tarjeta de crédito.

No recogemos voluntariamente información confidencial, como la relacionada con la raza, la etnia, las opiniones políticas, las creencias religiosas y filosóficas, la afiliación sindical, los detalles de salud o orientación sexual.

5. ¿Cuándo se recogen sus datos? 

Su datos personales pueden ser recogidos de diferentes formas y, en particular, cuando: 

  • contactar con nuestro departamento de reservas por teléfono o por correo electrónico
  • hacer una reserva en el Site 
  • enviar un mensaje electrónico 
  • suscribira la lista de difusión de la newsletter
  • compartir una página o una oferta enviando un correo electrónico o mediante una red social
  • responder un cuestionario de satisfacción

6. ¿Cuáles son los propósitos?

Jardimajestic, Lda recoge los datos que le conciernen estrictamente necesarios para los siguientes propósitos:

  • Gestión de sus reservas 
  • Gestión del programas de fidelización 
  • Mejora y personalización de nuestros servicos 
  • Gestión y  seguimiento de la relación con el cliente
  • Gestión de suscripción a newsletter
  • Gestión de operaciones relacionadas con la prospección
  • Elaboración de estadísticas comerciales
  • Gestión de su derecho de acceso, rectificación y solicitudes de oposición
  • Gestión de deudas y litigios
  • Gestión de postulaciones en el ámbito de nuestras ofertas de trabajo que te llamaron la atención.

Al realizar reservas en el Site o después de haber proporcionado sus datos personales en el Site, también puede ser informado de las ofertas de Marmòris Hotels en forma de newsletters, correos electrónicos (eventos y ofertas personalizadas de productos y servicios propuestos) o a través de cualquier otro medio de comunicación.

7. Compartir de sus datos personales

Sus datos personales recogidos por Jardimajestic, Lda podrán ser transmitidos a Jardimajestic, subcontratistas de Lda, los cuales utiliza en el contexto de la gestión contable (servicio contable externo) y difusión en medios nacionales e internacionales (servicio de Relaciones Públicas).

8.Transacciones de carácter sensible

Las transacciones sensibles (datos bancarios, etc.) se transmiten de forma segura con algoritmos de encriptación y autenticación. Estas transacciones seguras se pueden identificar mediante la presencia de un candado cerrado en la mayoría de los navegadores.

Sin embargo, Jardimajestic, Lda no controla todos los riesgos relacionados con el funcionamiento de Internet y llama la atención de los cibernautas sobre la existencia de posibles riesgos inherentes a su uso y funcionamiento.

9. Conservación de datos 

Los datos se conservan durante un período de tiempo que no excede la duración necesaria para los fines para los que fueron recopilados. 

10. Derechos de acceso, retificación, eliminación y oposicón 

De acuerdo con la ley nº 2016/679 de 27 de abril de 2016, usted disfruta, a través de una simple solicitud por escrito, del derecho a acceder y rectificar la información que le concierne. También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.

Para ejercer uno de estos derechos y obtener la comunicación de información que le concierne, simplemente diríjase a:

Alentejo Marmoris Hotel & Spa

Largo Gago Coutinho, nº11

7160-214 Vila Viçosa

Portugal

reservas@alentejomarmoris.com 

12. Redes sociales 

Podemos incluir aplicaciones informáticas de terceros en nuestro sitio web que le permitan compartir el contenido de nuestro sitio web con otras personas o dar a conocer su consulta u opinión a otras personas con respecto al contenido de nuestro sitio web. Este es particularmente el caso de los botones "Compartir" y "Me gusta" en redes sociales como Facebook, Instagram, etc.

La rede social que propociona este botón de la aplicación puede identificarlo a través de este botón, incluso si no lo utilizó durante su visita a nuestro sitio web. De hecho, este tipo de botón de aplicación puede permitir que la red social respectiva siga su navegación a través de nuestro sitio web, todo lo que necesita es que su cuenta en la red social respectiva esté activa en su terminal (sesión abierta) mientras navega por nuestro sitio web.

No tenemos control sobre el proceso utilizado por las redes sociales para recoger información relacionada con su navegación en nuestro site  y asociada con los datos personales disponibles para ellos. Le invitamos a consultar las políticas de protección de la privacidad de estas redes sociales con el fin de conocer las finalidades de uso, en particular con fines publicitarios, de la información de navegación que puede recopilar mediante estos botones de aplicación. En particular, estas políticas de protección deberían permitirle ejercer sus opciones en estas redes sociales, concretamente mediante la parametrización de sus cuentas de usuario en cada una de estas redes.